依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),但退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退貨。申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。(目前台灣本島以外之地區與國家不提供購物之服務,近請見諒;未來有開啟此項服務時另行公告)
 

注意事項

  1. 網站商品因螢幕及解析度不同,造成圖片色差,請一律以實品顏色為準。紡織品一經剪標或下水,即無法接受退換貨。
     
  2. 辦理退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,缺件恕無法受理。基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受試穿。如不慎沾染彩妝、香水味或汙漬、和配件不全、已拆標、自行修改、已使用或下水洗滌、吊牌拆除或遺失、已使用、洗滌過的商品、活動之贈品未退回、特殊包裝或商品配件損毀,恕無法接受退貨。
     
  3. 隱形胸罩類商品一經拆膜後,恕無法退貨,以確保消費者之權益。
     
  4. 欲換貨之商品,MOCO UNITED有權直接做退貨不換貨決議。
     
  5. 若利用所累積「回饋點數」所換得之物品為非經購物模式所獲得之贈品,因此不提供退貨退款之服務,亦不提供發票。
     
  6. 買家享有隔日算起7日之鑑賞期,於期限內僅限申請一次退貨免運費。若欲二次退貨將需請會員自行退回〈恕無法補貼2次退貨運費〉
     

非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。

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